قطع خطوط انتظار العملاء مع كليس

اعترف بأنه: بصرف النظر عن الخطوط في المطار في مكتب الاستقبال أو الأمن، أو في بعض الوكالات الحكومية الأخرى حيث يبدو أنها هي القاعدة، وهناك عدد قليل جدا من طوابير أن الناس سوف تتسامح لأكثر من خمس أو 10 دقائق. لدينا جميعا طريقة كثيرة جدا أشياء أخرى للقيام به. ولكن ماذا لو استطعت استخدام هذا الوقت بشكل أكثر أهمية؟ ماذا لو كنت يمكن أن تبقي مكانك في خط دون الوقوف في الواقع مع أي شيء للقيام به؟

هذه هي نقطة الألم التي يتم تناولها من قبل كليس، والتي يتم تحريرها كحل إدارة طابور المحمول. وقال أليكس باكر، العالم والمخترع الذي جاء مع التطبيق بعد الوقوف في خط حديقة متنزه كاليفورنيا لطريقة طويلة جدا: “إن وجود شخص ما ينتظر الخدمة هو مثل صب الماء في قمع سريع جدا”. “شيء واحد أن الشركات لا يعرفون هو مقدار الأعمال التي يخسرون من خلال تحمل الخطوط.

منصة كليس يعمل عن طريق تحويل خطوط العالم الحقيقي إلى طوابير الافتراضية. يمكن للعميل الانضمام إلى الخط من الهاتف الخليوي، وتطبيق ويب أو ربما كشك تعمل باللمس التي تقع في اللوبي الخاص بك. ويمكن أيضا أن تضاف من قبل أحد موظفيك.

وبمجرد إنشاء مكان الشخص، يمكن له أن يمارس مهام أخرى في غضون ذلك، ويتلقى نصا عندما يصل دوره. في كانون الثاني / يناير، كتبت عن تطبيق مماثل؛ نوايت، التي تركز أساسا على المطاعم.

ستار تريك: 50 عاما من مستقبلية إيجابية والتعليق الاجتماعي جريئة، سطح مايكروسوفت وقال الكل في واحد بيسي لعنوان أكتوبر إطلاق الأجهزة؛ اليدين مع اي فون 7، أبل ووتش جديدة، و إيربودس؛ جوجل تشتري أبيجي ل 625 مليون $

ويبلغ عدد المستخدمين نحو 10 ملايين مستخدم في كل من قطاع المستهلكين وقطاع الأعمال.

التطبيق لا يتطلب أي شيء على نهاية “النادل”: أنها تتلقى النص أو المكالمة التي تبقي لهم تحديث على وضعهم؛ أو أنها يمكن مشاهدة وضعهم في التطبيق المحمول إذا كانوا يريدون. (يتم تمثيل مكانهم عادة مع الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم هاتفهم، لأسباب تتعلق بالخصوصية.)

الأعمال تدير طوابير من خلال تطبيقات الهاتف المتحرك التي يمكن تثبيتها على قرص أو من خلال خدمة استضافة سحابة. تعرض لقطة الشاشة أعلاه طريقة العرض الرسومية للخطوط التي يديرها نشاط تجاري أو مؤسسة.

لماذا يجب أن تفكر في ذلك؟ ويقدر باكر أن ما يصل إلى 50 في المئة من العملاء المحتملين سوف يترك مطعم أو متجر أو خدمة إنشاء عندما عرض مع احتمال الانتظار طويلا. وكثير منهم لديهم انطباع أكثر إيجابية من الشركات التي تأخذ وقتهم في الاعتبار والتي هي شفافة حول متى قد يكون من الأفضل للعودة لإتمام الصفقة، وقال.

وقال باكر “هذه طريقة سهلة حقا للانتقال من الشكاوى الى الارتياح، كما انها تتيح فرصة للانخراط حقا من البداية”.

منذ تأسيسها في عام 2007، أرقام كليس أنها أنقذت الأفراد يقدر 226 سنوات من الانتظار في الطابور.

الشركات الصغيرة والمتوسطة؛ غودادي يشتري أداة إدارة وردبريس ماناجوب؛ الشركات الصغيرة والمتوسطة؛ فيديو: 3 نصائح لا تقدر بثمن من رجال الأعمال التكنولوجيا الشهيرة؛ الشركات الصغيرة والمتوسطة؛ فيديو: 3 نصائح لتوظيف جيل الألفية؛ برنامج المشاريع؛ نموذج عمل مايكروسوفت الجديد لنظام التشغيل ويندوز 10:

غودادي يشتري أداة إدارة وردبريس ماناجوب

فيديو: 3 نصائح لا تقدر بثمن من رجال الأعمال التكنولوجيا الشهيرة

فيديو: 3 نصائح لتوظيف جيل الألفية

نموذج عمل جديد ل ميكروسوفت ويندوز 10: دفع للعب

Refluso Acido